Étude de cas WINDTRE

Études de cas

WINDTRE

WINDTRE est le premier opérateur de téléphonie mobile en Italie et l'un des principaux opérateurs alternatifs dans le secteur de la téléphonie fixe.

Le réseau mobile de WINDTRE WINDTRE a été qualifié de "Top Quality" par les principaux instituts spécialisés indépendants et, parmi les principaux opérateurs, a été le premier à commercialiser un service de connectivité à bande ultra-large basé sur la fibre optique, dans le but de réduire la distance entre les personnes et les entreprises. La marque unique WINDTRE a consolidé le positionnement de valeur de l'entreprise, "beaucoup plus proche" de la vie quotidienne des gens. WINDTRE Business est la marque dédiée aux entreprises et aux professionnels.

Modules HCMS
Mise en œuvre : Dynamic Doc – MBO – Gestion des mesures d'incitation à la vente

Vue d'ensemble

Secteur

LES TÉLÉCOMMUNICATIONS

Avant

  • Gestion manuelle et suivi des processus ; 
  • Envoi sur papier des cartes d'incitation et des lettres de gestion
  • Courte période pendant laquelle les processus d'incitation ont été gérés à l'aide d'un système d'information différent, qui ne correspondait pas entièrement aux besoins de l'entreprise.

Après

  • Gestion automatisée de chaque étape des processus d'incitation et de gestion (attribution, émission de documents, calcul de l'attribution, etc.)
  • Possibilités de personnalisation illimitées pour tous les éléments concernant ces processus
  • Numérisation des documents produits et leur archivage en ligne

Témoignage

Manuela G.

HR Directeur de la gestion et de la rémunération - WINDTRE

"Nous avons choisi Alveria pour sa flexibilité et sa fiabilité. Nous pensons en effet que la possibilité de gérer de manière autonome les processus d'incitation de bout en bout est un facteur décisif pour notre réalité. Des paramètres simples, directement contrôlables par nous, les utilisateurs de HR, nous permettent de répondre non seulement aux exigences de sécurité et de conformité, mais aussi à la personnalisation continue des systèmes d'incitation managériaux et commerciaux. Après des années d'expérience avec le module d'incitation, nous avons décidé d'intégrer le logiciel avec le module de documents dynamiques et nous sommes très satisfaits du choix effectué.

WINDTRE utilise depuis plusieurs années les solutions HCMS d'Alveria comme unique outil de gestion pour les processus d'incitation managériale et commerciale.
Depuis 2019, elle a intégré le logiciel à la "Dynamic Doc"optimisant et automatisant ainsi certains processus destinés à l'ensemble de la population de l'entreprise. 

Grâce à la HCMSWINDTRE a pu automatiser la gestion et l'envoi des communications à ses employés, en définissant de manière indépendante les modèles et les destinataires spécifiques du processus. Le haut niveau de personnalisation, la facilité d'utilisation et un référentiel complet et navigable ont été, avec l'efficacité du logiciel, les principales raisons du choix de WINDTRE.